Q&A

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  1. Q

    카카오톡 1:1 채팅 상담은 어떻게 하나요?

    A
    안녕하세요? (주)나눔테크입니다.
    고객과의 원활한 소통을 위해 카카오톡 플러스친구 상담을 시작합니다.

    <(주)나눔테크 카카오톡 플러스친구 상담 일시>
    월 ~ 금 (공휴일, 주말 제외) : AM 09:00 ~ PM 06:00
    점심 시간 (PM 12:00 - PM 01:00) 및 공휴일, 주말 상담 불가

    상담 방법은 카카오톡에 ‘나눔테크’를 검색해 친구 추가를 한 뒤 1:1 채팅을 통해 문의해주시면 됩니다.
    카톡 상담 시간은 전화 상담 시간과 동일하며,
    많은 이용 부탁드립니다.
  2. Q

    성인과 소아 패드가 따로 있나요?

    A

    성인/소아 공용패드입니다.

  3. Q

    패드는 재사용이 가능한가요? 일회용인가요?

    A

    네. 패드는 사용하시거나 유효기간이 경과되었을 시에는 새로운 패드를 구매하여 사용하셔야 합니다.

  4. Q

    소모품을 사용하지 않았어도 교체를 해야하나요?

    A

    본 장비에 쓰이는 소모품은 의료용품이기 때문에, 소모품 유효기간이 지나면 반드시 교체 해야합니다.


    (* 이 부분은 권고사항 이며, 유효기간을 지키지 않아 발생한 사고에 대해서는 본사에서 책임을 지지 않습니다.)

  5. Q

    소모품 가격을 알고 싶습니다.

    A

    장비마다 소모품가격이 다릅니다. 표를 보시고 참고하여 주십시오.



    구분

    제품명

     모델

     금액

    1

    카트리지


    NT - 180

    NT - 3000

    NT - 5000


     220,000

    2

    의료용패드


    NT - 280

    NT - 285

    NT - 381

    NT - 381.C


     99,000

    3

    의료용 배터리


    NT - 280

    NT - 285

    NT - 381

    NT - 381.C


     220,000

    1

    교육용 패드



     

     55,000

    2

    교육용 배터리

     



     88,000


  6. Q

    카드 결제방법은 어떻게 되나요?

    A

    쇼핑몰을 이용시, 카드결제가 가능합니다. WWW.AED119.COM 

  7. Q

    소모품 유효기간은 어디서 확인하나요?

    A

    - 배터리팩의 오른쪽 상단부분에 유효기간이 흰색라벨지에 기재되어있습니다.


    - 패드는 왼쪽 하단부분에 유효기간이 흰색라벨지에 기재되어있습니다.


    - 카트리지는 오른쪽 상단부분 AED 글자 옆 부분 흰색라벨지에 기재되어있습니다.


  8. Q

    소모품 유효기간이 궁금합니다.

    A

    사용 전 유효기간은 패드 2년, 배터리 5년, 일체형 카트리지 2년입니다. 

  9. Q

    보관함에서 경보음이 멈추지 않습니다.

    A

    최근 출고 모델 경우 안쪽 바닥면의 흰 버튼을 장비의 무게중심이 제대로 누르고, 문까지 닫았을 경우 경보음이 멈추게 됩니다.


    만약 지속적으로 경보음이 울린다면 본사로 연락 주시기 바랍니다. TEL 062-955-8588


    그래도 멈추지 않을 경우 장비 제조번호와 보관함 사진을 통해 추가 안내가 가능합니다.

  10. Q

    교육용 장비 사용 시, 리모컨 작동이 되지 않을 경우

    A

    교육용 장비 최초사용 또는 오랜기간 미사용 시 장비 ID세팅을 다시 해주셔야 합니다.


    *ID세팅 법


    1. 소아용전원 버튼과 전기충격버튼을 동시에 길게 눌러주세요

    2. 리모컨에서 숫자 2개를 임의로 입력하고 왼쪽 상단 CODE버튼을 눌러주세요

    3. 장비 전원이 꺼졌다면, 리모컨세팅이 완료되었습니다.


  11. Q

    학교장터를 통한 구매방법

    A

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  12. Q

    나라장터(조달청)를 통한 구입방법

NANOOMTECH Co., Ltd

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